L’audio è una di quelle cose a cui non pensi finché non smette di funzionare. Da quando è uscito Golden Gate, gli utenti segnalano una presa cuffie diventata muta dopo l’aggiornamento, audio AirPlay che non si instrada correttamente, utility audio su cui gli utenti si mettono in guardia a vicenda e produttori musicali che aprono Logic Pro e trovano i plug-in spariti. Se cerchi un guasto simile di macOS 27, guarda le nostre soluzioni per problemi di monitor esterno e un Mac che non si avvia dopo l’aggiornamento.

L’audio del Mac attraversa più livelli: il dispositivo di uscita, il processo di sistema Core Audio, eventuali driver o utility audio di terze parti e le app stesse. La via più rapida per risolvere è capire quale livello si è rotto.

Quale livello si è rotto?

Prima di provare rimedi, associa ciò che vedi al livello più probabile:

SintomoLivello probabileDa dove iniziare
Nessun suono da nessuna parte, altoparlanti compresiLa scelta dell’uscita o Core AudioPassi 1 e 2
Il suono manca solo in un’appL’appIl volume dell’app stessa, poi chiuderla e riaprirla
Presa da 3,5 mm muta, altoparlanti a postoL’uscita cuffieLa sezione sulla presa cuffie
AirPlay non instrada o si interrompeCore Audio, un’utility di instradamento o la reteLa sezione AirPlay
Le cuffie Bluetooth suonano peggio nelle chiamateLa modalità microfono dell’auricolareLa sezione Bluetooth
Il suono si è rotto dopo aver installato o aggiornato un’utility audioUn componente audio di terze partiLa sezione sulle utility audio
Plug-in spariti da Logic, audio di sistema a postoRosetta o compatibilità dei plug-inLa sezione sui plug-in

Passo 1: I controlli da 60 secondi

  1. Controlla il dispositivo di uscita. Apri Impostazioni di Sistema > Suono > Uscita e verifica che sia selezionato quello che ti aspetti. Dopo un aggiornamento, macOS a volte passa a un’altra uscita, come gli altoparlanti di un monitor, un dispositivo virtuale creato da un’utility o un dispositivo Bluetooth vicino. Anche cliccare con Opzione premuto sull’icona Suono nella barra dei menu elenca i dispositivi, se la tieni lì.
  2. Controlla volume e silenzioso del dispositivo selezionato, non solo il cursore nella barra dei menu.
  3. Controlla il volume dell’app stessa. I browser possono silenziare singole schede; le app di musica, video e chiamate hanno controlli separati.
  4. Scollega e ricollega cuffie, dispositivi audio USB e dock.
  5. Riproduci qualcosa in una seconda app. Se lì il suono funziona, il problema non è l’audio di macOS nel suo insieme.

Passo 2: Riavvia Core Audio

Il rimedio più efficace per «nessun dispositivo di uscita», audio muto o dispositivi che non si cambiano è riavviare il processo audio di sistema, coreaudiod. macOS lo rilancia da solo in pochi secondi.

Con Monitoraggio Attività: aprilo, cerca coreaudiod, selezionalo, clicca sul pulsante di stop e scegli Esci.

Con il Terminale:

sudo killall coreaudiod

L’audio si interrompe per un attimo e torna. Tieni presente che il metodo più vecchio con launchctl kickstart, consigliato da molte guide, non funziona più sulle versioni recenti di macOS; chiudere il processo è il modo giusto.

Riavviare Core Audio interrompe il suono in tutte le app, quindi ferma prima qualsiasi registrazione. Alcune app si aggrappano alla vecchia connessione audio e vanno chiuse e riaperte dopo.

Se il suono torna e poi sparisce di nuovo, qualcosa sta rompendo Core Audio ripetutamente. Di solito è un componente audio di terze parti (vedi la sezione sulle utility audio più sotto).

La presa cuffie è muta

Cosa si segnala: dopo l’aggiornamento da Tahoe a Golden Gate, nessun suono dalla presa da 3,5 mm, mentre gli altoparlanti funzionano.

Prova, in ordine:

  • Seleziona Cuffie a mano in Suono > Uscita con le cuffie collegate.
  • Riavvia Core Audio (Passo 2) con le cuffie collegate.
  • Prova con un altro paio di cuffie, per escludere un cavo difettoso o un auricolare con un comando in linea che macOS legge male.
  • Apri Configurazione Audio MIDI (Applicazioni > Utility), seleziona l’uscita integrata e controlla che il formato non sia impostato su una frequenza di campionamento insolita o su canali silenziati.
  • Rimuovi temporaneamente le utility audio (vedi la sezione sulle utility audio più sotto). I dispositivi audio virtuali possono prendere il controllo dell’instradamento.

Se le cuffie funzionano in modalità provvisoria, interferisce un componente audio di terze parti.

L’audio AirPlay non si instrada o si interrompe

  • Riavvia Core Audio con il dispositivo AirPlay acceso.
  • Cambia l’uscita sul Mac e poi di nuovo sul dispositivo AirPlay, in Suono > Uscita.
  • Rimuovi temporaneamente le utility di instradamento per app. Gli utenti di almeno una popolare utility audio per app avvertono gli altri di non usarla su Golden Gate finché non viene aggiornata, e l’instradamento AirPlay è proprio ciò che questi strumenti intercettano.
  • Controlla il ricevitore. Aggiorna il firmware di altoparlanti AirPlay, ricevitori e smart TV.
  • Stessa rete, senza isolamento. Assicurati che il Mac e il ricevitore siano sulla stessa rete e che l’isolamento degli ospiti o dei client non sia attivo sul router.
  • VPN e filtri di rete possono bloccare il rilevamento sulla rete locale. Mettili in pausa e riprova.

Le cuffie Bluetooth suonano male o cadono

  • Disattiva e riattiva il Bluetooth, o riavvia le cuffie, prima di riassociarle.
  • Dimentica e riassocia il dispositivo: Impostazioni di Sistema > Bluetooth, clicca sul pulsante info accanto al dispositivo, scegli Dimentica questo dispositivo, poi associalo di nuovo.
  • Controlla l’ingresso del microfono. Quando il microfono di un auricolare Bluetooth è attivo in un’app di chiamate, molti auricolari passano a una modalità audio di qualità inferiore. In Suono > Ingresso, seleziona il microfono integrato del Mac per mantenere la riproduzione nelle cuffie in alta qualità.
  • Riduci le interferenze. Hub USB 3 e dock vicini al Mac possono disturbare il Bluetooth.

Usi Parallels? Durante la beta di Golden Gate, gli utenti hanno segnalato che l’audio Bluetooth non arrivava alle macchine virtuali Windows. Aggiorna Parallels Desktop e usa l’uscita integrata del Mac per la macchina virtuale finché una correzione non è confermata.

Utility audio e dispositivi virtuali hanno rotto il suono

Gli strumenti che creano dispositivi audio virtuali, instradano l’audio per app, aggiungono un equalizzatore a livello di sistema o registrano l’audio di sistema installano componenti nel profondo del sistema audio. Sono ciò che con maggiore probabilità si rompe con una nuova versione di macOS.

Trovali:

ls /Library/Audio/Plug-Ins/HAL
systemextensionsctl list

La cartella HAL contiene plug-in di driver audio che creano dispositivi virtuali. Ogni elemento lì viene da un’app di terze parti.

Soluzione:

  1. Chiudi l’utility e controlla se il suono torna dopo aver riavviato Core Audio.
  2. Se torna, cerca sul sito dello sviluppatore un aggiornamento per macOS 27 prima di usarla di nuovo.
  3. Se chiuderla non basta, usa il programma di disinstallazione dello sviluppatore e poi riavvia.

Non eliminare a mano file da /Library/Audio/Plug-Ins/HAL a meno che tu sappia a quale app appartengono e non esista un programma di disinstallazione.

Apri anche Configurazione Audio MIDI. Alcuni strumenti lasciano dispositivi aggregati o a uscita multipla che possono prendere silenziosamente il controllo dell’instradamento. Rimuovi solo quelli che riconosci e non usi più.

Plug-in mancanti in Logic Pro o in altre app audio

La causa più comune: Rosetta. Le note di rilascio di macOS 27 di Apple dicono che, se Rosetta era già installato, non viene ripristinato automaticamente dopo l’aggiornamento. I plug-in Audio Unit solo per Intel semplicemente non si caricano e, poiché girano dentro l’app ospite, potrebbe non comparire alcun invito a installare Rosetta.

Soluzione:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

Poi riapri Logic Pro e lascia che riesamini i plug-in. Puoi anche controllare lo stato dei plug-in nella Gestione plug-in di Logic.

Ricorda che è un rimedio temporaneo: i plug-in per Intel non si caricheranno in macOS 28. Usa quest’anno per trovare versioni per Apple silicon o sostituti.

Altre cause:

  • Plug-in non ancora certificati per macOS 27. Controlla la pagina di compatibilità di ogni sviluppatore. I rivenditori di audio professionale consigliano di routine di aspettare la conferma dei produttori dopo le versioni importanti.
  • Gestori di licenze che hanno bisogno di un aggiornamento prima di autorizzare i plug-in.
  • Interfacce audio con driver. Le interfacce che richiedono un driver o un’app di controllo hanno bisogno di una versione per macOS 27 del produttore; le interfacce conformi alla classe standard di solito funzionano senza.

Quando niente aiuta

  1. Prova in modalità provvisoria. Se lì l’audio funziona, la causa è un componente di terze parti.
  2. Prova un nuovo account utente per escludere impostazioni audio a livello utente.
  3. Esegui Diagnostica Apple se gli altoparlanti o la presa falliscono anche in modalità provvisoria.
  4. Segnalalo nell’Assistente Feedback con il modello del tuo Mac, il dispositivo di uscita e ciò che hai già provato.

Per avviare in modalità provvisoria un Mac con Apple silicon, spegnilo, tieni premuto il tasto di accensione finché compaiono le opzioni di avvio, scegli il tuo disco, tieni premuto Maiuscole e clicca su Continua in modalità provvisoria. Su un Mac Intel, tieni premuto Maiuscole durante l’avvio.

Per eseguire Diagnostica Apple su un Mac con Apple silicon, spegnilo, tieni premuto il tasto di accensione finché compaiono le opzioni di avvio, poi premi Comando-D. Su un Mac Intel, tieni premuto D durante l’avvio.

Cosa raccogliere prima di segnalare

Una segnalazione con dettagli viene letta. Raccogli prima:

  • Il modello del tuo Mac e la versione di macOS (menu Apple > Informazioni su questo Mac)
  • Il dispositivo di uscita che usi e se il problema si verifica anche con altri
  • Se il problema compare in modalità provvisoria e in un nuovo account utente
  • L’output dei due comandi della sezione sulle utility audio
  • Cosa hai già provato, in ordine

In breve

  • Controlla prima Suono > Uscita; gli aggiornamenti possono cambiare il dispositivo predefinito.
  • Riavvia Core Audio con sudo killall coreaudiod. Risolve più di un riavvio del Mac.
  • Utility audio e dispositivi virtuali sono i soliti colpevoli. Chiudili, poi aspetta gli aggiornamenti per macOS 27.
  • Plug-in mancanti in Logic: Rosetta non viene ripristinato dopo l’aggiornamento. Installalo manualmente.
  • Interfacce audio e plug-in hanno bisogno della conferma dei produttori per macOS 27.
  • Se resta muto anche in modalità provvisoria, esegui Diagnostica Apple e segnalalo.