El audio es algo en lo que no piensas hasta que se acaba. Desde el lanzamiento de Golden Gate, hay usuarios que cuentan que el conector de auriculares se quedó mudo tras actualizar, que el audio de AirPlay no se enruta bien, que se previenen unos a otros contra ciertas utilidades de audio y que productores musicales abren Logic Pro y descubren que sus plug-ins han desaparecido. Si persigues un fallo parecido de macOS 27, mira nuestras soluciones para problemas de monitor externo y un Mac que no arranca tras actualizar.
El audio del Mac pasa por varias capas: el dispositivo de salida, el proceso de sistema Core Audio, los controladores o utilidades de audio de terceros y las propias apps. El camino más rápido hacia la solución es averiguar qué capa falló.
¿Qué capa falló?
Antes de probar arreglos, relaciona lo que ves con la capa más probable:
| Síntoma | Capa probable | Por dónde empezar |
|---|---|---|
| Sin sonido en ningún sitio, altavoces incluidos | La salida elegida o Core Audio | Pasos 1 y 2 |
| Falta el sonido solo en una app | La app | El volumen de esa app y después cerrarla y volver a abrirla |
| Conector de 3,5 mm mudo, altavoces bien | La salida de auriculares | La sección del conector de auriculares |
| AirPlay no enruta o se corta | Core Audio, una utilidad de enrutamiento o la red | La sección de AirPlay |
| Los auriculares Bluetooth suenan peor en llamadas | El modo de micrófono del auricular | La sección de Bluetooth |
| El sonido falló tras instalar o actualizar una utilidad de audio | Un componente de audio de terceros | La sección de utilidades de audio |
| Los plug-ins desaparecieron de Logic, el audio del sistema va bien | Rosetta o compatibilidad de los plug-ins | La sección de plug-ins |
Paso 1: Las comprobaciones de 60 segundos
- Comprueba el dispositivo de salida. Abre Ajustes del Sistema > Sonido > Salida y confirma que está seleccionado el que esperas. Tras una actualización, macOS a veces cambia a otra salida, como los altavoces de un monitor, un dispositivo virtual de una utilidad o un dispositivo Bluetooth cercano. Pulsar con Opción el icono de Sonido en la barra de menús también muestra los dispositivos, si lo tienes ahí.
- Comprueba el volumen y el silencio del dispositivo seleccionado, no solo el control deslizante de la barra de menús.
- Comprueba el volumen de la propia app. Los navegadores pueden silenciar pestañas individuales; las apps de música, vídeo y llamadas tienen controles aparte.
- Desconecta y vuelve a conectar los auriculares, los dispositivos de audio USB y las bases.
- Reproduce algo en una segunda app. Si ahí suena, el problema no es el audio de macOS en conjunto.
Paso 2: Reinicia Core Audio
El arreglo más eficaz para «sin dispositivos de salida», audio mudo o dispositivos que no cambian es reiniciar el proceso de audio del sistema, coreaudiod. macOS lo vuelve a lanzar solo en cuestión de segundos.
Con el Monitor de Actividad: ábrelo, busca coreaudiod, selecciónalo, haz clic en el botón de detener y elige Salir.
Con la Terminal:
sudo killall coreaudiodEl audio se corta un momento y vuelve. Ten en cuenta que el método más antiguo con launchctl kickstart que recomiendan muchas guías ya no funciona en las versiones recientes de macOS; la forma de hacerlo es cerrar el proceso.
Reiniciar Core Audio interrumpe el sonido de todas las apps, así que detén antes cualquier grabación. Algunas apps se aferran a la conexión de audio antigua y hay que cerrarlas y volver a abrirlas después.
Si el sonido vuelve y más tarde desaparece otra vez, algo está rompiendo Core Audio de forma repetida. Normalmente es un componente de audio de terceros (mira la sección de utilidades de audio más abajo).
El conector de auriculares está mudo
Qué se cuenta: tras actualizar de Tahoe a Golden Gate, no sale sonido por el conector de 3,5 mm, mientras que los altavoces funcionan.
Prueba, por orden:
- Selecciona Auriculares a mano en Sonido > Salida con los auriculares conectados.
- Reinicia Core Audio (Paso 2) con los auriculares conectados.
- Prueba con otros auriculares, para descartar un cable defectuoso o un auricular con un control en línea que macOS lee mal.
- Abre Configuración de Audio MIDI (Aplicaciones > Utilidades), selecciona la salida integrada y comprueba que su formato no tenga una frecuencia de muestreo inusual ni canales silenciados.
- Quita temporalmente las utilidades de audio (mira la sección de utilidades de audio más abajo). Los dispositivos de audio virtuales pueden apoderarse del enrutamiento.
Si los auriculares funcionan en modo seguro, hay un componente de audio de terceros que interfiere.
El audio de AirPlay no se enruta o se corta
- Reinicia Core Audio con el dispositivo AirPlay encendido.
- Cambia la salida al Mac y vuelve al dispositivo AirPlay en Sonido > Salida.
- Quita temporalmente las utilidades de enrutamiento por app. Usuarios de al menos una popular utilidad de audio por app han advertido a otros de que no la ejecuten en Golden Gate hasta que se actualice, y el enrutamiento de AirPlay es justo lo que estas herramientas interceptan.
- Revisa el receptor. Actualiza el firmware de los altavoces AirPlay, los receptores y las smart TV.
- Misma red, sin aislamiento. Asegúrate de que el Mac y el receptor están en la misma red y de que el aislamiento de invitados o de clientes no está activado en el router.
- Las VPN y los filtros de red pueden bloquear la detección en la red local. Páusalos y vuelve a probar.
Los auriculares Bluetooth suenan mal o se cortan
- Desactiva y activa Bluetooth, o reinicia los auriculares, antes de volver a emparejar.
- Olvida y vuelve a emparejar el dispositivo: Ajustes del Sistema > Bluetooth, haz clic en el botón de información junto al dispositivo, elige Olvidar este dispositivo y empareja de nuevo.
- Revisa la entrada del micrófono. Cuando el micrófono de un auricular Bluetooth está activo en una app de llamadas, muchos auriculares pasan a un modo de audio de menor calidad. En Sonido > Entrada, selecciona el micrófono integrado del Mac para mantener la reproducción de los auriculares en alta calidad.
- Reduce las interferencias. Los concentradores USB 3 y las bases cerca del Mac pueden interferir con Bluetooth.
¿Usas Parallels? Durante la beta de Golden Gate, hubo usuarios que informaron de que el audio Bluetooth no llegaba a las máquinas virtuales de Windows. Actualiza Parallels Desktop y usa la salida integrada del Mac para la máquina virtual hasta que se confirme una corrección.
Las utilidades de audio y los dispositivos virtuales rompieron el sonido
Las herramientas que crean dispositivos de audio virtuales, enrutan el audio por app, añaden un ecualizador a todo el sistema o graban el audio del sistema instalan componentes en lo más hondo del sistema de audio. Son lo más probable que se rompa con una versión nueva de macOS.
Localízalas:
ls /Library/Audio/Plug-Ins/HAL
systemextensionsctl listLa carpeta HAL contiene plug-ins de controladores de audio que crean dispositivos virtuales. Cada elemento de ahí viene de una app de terceros.
Solución:
- Cierra la utilidad y comprueba si vuelve el sonido tras reiniciar Core Audio.
- Si vuelve, busca en la web del desarrollador una actualización para macOS 27 antes de volver a usarla.
- Si cerrarla no basta, usa el desinstalador del desarrollador y reinicia.
No borres a mano archivos de /Library/Audio/Plug-Ins/HAL salvo que sepas a qué app pertenecen y no haya desinstalador.
Abre también Configuración de Audio MIDI. Algunas herramientas dejan dispositivos agregados o de salida múltiple que pueden apoderarse del enrutamiento sin que lo notes. Elimina solo los que reconozcas y ya no uses.
Faltan plug-ins en Logic Pro u otras apps de audio
La causa más común: Rosetta. Las notas de la versión de macOS 27 de Apple indican que, si Rosetta estaba instalado antes, no se restaura automáticamente tras actualizar. Los plug-ins Audio Unit solo para Intel simplemente no se cargan, y como se ejecutan dentro de la app anfitriona, puede que no aparezca ningún aviso para instalar Rosetta.
Solución:
softwareupdate --install-rosetta --agree-to-licenseDespués vuelve a abrir Logic Pro y deja que reescanee los plug-ins. También puedes comprobar el estado de los plug-ins en el Gestor de plug-ins de Logic.
Recuerda que es un arreglo provisional: los plug-ins para Intel no se cargarán en macOS 28. Aprovecha este año para buscar versiones para Apple silicon o sustitutos.
Otras causas:
- Plug-ins aún sin certificar para macOS 27. Consulta la página de compatibilidad de cada desarrollador. Las tiendas de audio profesional aconsejan de forma habitual esperar la confirmación de los fabricantes tras las versiones importantes.
- Gestores de licencias que necesitan una actualización antes de autorizar los plug-ins.
- Interfaces de audio con controladores. Las interfaces que exigen un controlador o una app de control necesitan una versión para macOS 27 del fabricante; las interfaces compatibles con la clase estándar suelen funcionar sin ella.
Cuando nada ayuda
- Prueba en modo seguro. Si ahí el audio funciona, la causa es un componente de terceros.
- Prueba con una cuenta de usuario nueva para descartar ajustes de audio a nivel de usuario.
- Ejecuta Diagnósticos de Apple si los altavoces o el conector fallan también en modo seguro.
- Repórtalo con el Asistente de Feedback, con el modelo de tu Mac, el dispositivo de salida y lo que has probado.
Para arrancar en modo seguro en un Mac con Apple silicon, apágalo, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de arranque, elige tu disco, mantén pulsada la tecla Mayúsculas y haz clic en Continuar en modo seguro. En un Mac Intel, mantén Mayúsculas mientras arranca.
Para ejecutar Diagnósticos de Apple en un Mac con Apple silicon, apágalo, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de arranque y pulsa Comando-D. En un Mac Intel, mantén D mientras arranca.
Qué reunir antes de reportar
Un reporte con detalles se lee. Reúne esto primero:
- El modelo de tu Mac y la versión de macOS (menú Apple > Acerca de este Mac)
- El dispositivo de salida que usas y si el problema ocurre con otros
- Si el problema aparece en modo seguro y en una cuenta de usuario nueva
- La salida de los dos comandos de la sección de utilidades de audio
- Lo que ya has probado, por orden
La versión corta
- Revisa primero Sonido > Salida; las actualizaciones pueden cambiar el dispositivo por defecto.
- Reinicia Core Audio con
sudo killall coreaudiod. Arregla más cosas que un reinicio del Mac. - Las utilidades de audio y los dispositivos virtuales son los culpables habituales. Ciérralos y espera las actualizaciones para macOS 27.
- Plug-ins que faltan en Logic: Rosetta no se restaura tras actualizar. Instálalo a mano.
- Las interfaces de audio y los plug-ins necesitan la confirmación de los fabricantes para macOS 27.
- Si sigue mudo en modo seguro, ejecuta Diagnósticos de Apple y repórtalo.