오디오는 멈추기 전까지는 생각하지 않는 것 중 하나예요. Golden Gate가 나온 뒤로 사용자들은 업그레이드 후 소리가 사라진 헤드폰 잭, 제대로 연결되지 않는 AirPlay 소리, 사용자끼리 서로 경고하는 오디오 유틸리티, 그리고 Logic Pro를 열었더니 플러그인이 사라져 있더라는 음악 제작자들의 사례를 보고하고 있어요. 비슷한 macOS 27 문제를 찾고 있다면 외부 모니터 문제와 업데이트 후 시작되지 않는 Mac 해결법도 확인해 보세요.

Mac의 오디오는 여러 계층을 거쳐요. 출력 장치, Core Audio 시스템 프로세스, 서드파티 오디오 드라이버나 유틸리티, 그리고 앱 자체예요. 가장 빠른 해결 방법은 어느 계층이 고장 났는지부터 알아내는 거예요.

어느 계층이 고장 났을까요?

해결책을 시도하기 전에, 보이는 증상을 가능성이 큰 계층과 맞춰 보세요.

증상가능성이 큰 계층먼저 볼 곳
스피커를 포함해 어디서도 소리가 안 나요출력 선택 또는 Core Audio1단계와 2단계
한 앱에서만 소리가 안 나요그 앱그 앱 자체의 볼륨을 확인한 다음 앱을 종료했다가 다시 열기
3.5mm 잭은 조용한데 스피커는 괜찮아요헤드폰 출력헤드폰 잭 섹션
AirPlay가 연결되지 않거나 끊겨요Core Audio, 라우팅 유틸리티 또는 네트워크AirPlay 섹션
블루투스 헤드폰이 통화 중에 소리가 나빠져요헤드셋의 마이크 모드블루투스 섹션
오디오 유틸리티를 설치하거나 업데이트한 뒤 소리가 망가졌어요서드파티 오디오 구성 요소오디오 유틸리티 섹션
Logic에서 플러그인이 사라졌는데 시스템 소리는 멀쩡해요Rosetta 또는 플러그인 호환성플러그인 섹션

1단계: 60초 점검

  1. 출력 장치를 확인하세요. 시스템 설정 > 사운드 > 출력을 열어 원하는 장치가 선택돼 있는지 확인하세요. 업그레이드 후에 macOS가 모니터 스피커, 유틸리티가 만든 가상 장치, 근처의 블루투스 장치 같은 다른 출력으로 바꿔 버리는 경우가 있어요. 메뉴 막대에 사운드 아이콘을 두었다면 Option 키를 누른 채 클릭해도 장치 목록이 나와요.
  2. 선택한 장치의 볼륨과 음소거를 확인하세요. 메뉴 막대의 슬라이더만 보지 마세요.
  3. 앱 자체의 볼륨을 확인하세요. 브라우저는 탭별로 음소거할 수 있고, 음악·영상·통화 앱은 각자 별도의 조절 장치가 있어요.
  4. 헤드폰, USB 오디오 장치, 독을 뺐다가 다시 꽂으세요.
  5. 다른 앱에서 소리를 재생해 보세요. 거기서는 소리가 난다면 macOS 오디오 전체의 문제는 아니에요.

2단계: Core Audio 다시 시작하기

‘출력 장치 없음’, 무음, 전환되지 않는 장치에 가장 효과적인 해결책은 시스템 오디오 프로세스인 coreaudiod를 다시 시작하는 거예요. macOS가 몇 초 안에 자동으로 다시 실행해요.

활동 상태 보기로: 열어서 coreaudiod를 검색하고, 선택한 다음 중지 버튼을 클릭해 종료를 고르세요.

터미널로:

sudo killall coreaudiod

소리가 잠깐 끊겼다가 돌아와요. 많은 가이드가 권하는 예전의 launchctl kickstart 방법은 최근 macOS 버전에서는 더 이상 작동하지 않으니, 프로세스를 종료하는 방식을 쓰세요.

Core Audio를 다시 시작하면 모든 앱의 소리가 끊기니, 녹음 중이라면 먼저 멈추세요. 일부 앱은 예전 오디오 연결을 붙잡고 있어서 그 뒤에 종료했다가 다시 열어야 해요.

소리가 돌아왔다가 나중에 다시 사라진다면, 무언가가 Core Audio를 반복해서 망가뜨리고 있는 거예요. 대개 서드파티 오디오 구성 요소예요(아래 오디오 유틸리티 섹션을 보세요).

헤드폰 잭에서 소리가 안 나요

보고된 내용: Tahoe에서 Golden Gate로 올린 뒤 스피커는 되는데 3.5mm 잭으로는 소리가 나지 않아요.

순서대로 시도하세요.

  • 헤드폰을 꽂은 상태에서 사운드 > 출력에서 헤드폰을 직접 선택하세요.
  • 헤드폰을 연결한 채로 Core Audio를 다시 시작하세요(2단계).
  • 다른 헤드폰으로 테스트해서 불량 케이블이나, macOS가 잘못 읽는 인라인 리모컨이 달린 헤드셋 문제를 배제하세요.
  • Audio MIDI 설정(응용 프로그램 > 유틸리티)을 열어 내장 출력을 선택하고, 형식이 특이한 샘플 레이트나 음소거된 채널로 설정돼 있지 않은지 확인하세요.
  • 오디오 유틸리티를 잠시 제거하세요(아래 오디오 유틸리티 섹션을 보세요). 가상 오디오 장치가 라우팅을 가로챌 수 있어요.

안전 모드에서 헤드폰이 작동한다면 서드파티 오디오 구성 요소가 방해하고 있는 거예요.

AirPlay 소리가 연결되지 않거나 끊겨요

  • AirPlay 기기를 켠 상태에서 Core Audio를 다시 시작하세요.
  • 사운드 > 출력에서 출력을 Mac으로 바꿨다가 다시 AirPlay 기기로 바꾸세요.
  • 앱별 라우팅 유틸리티를 잠시 제거하세요. 인기 있는 앱별 오디오 유틸리티를 쓰는 사용자 중 적어도 일부는 업데이트되기 전에는 Golden Gate에서 쓰지 말라고 다른 사람들에게 경고했고, 이런 도구가 가로채는 게 바로 AirPlay 라우팅이에요.
  • 수신 기기를 확인하세요. AirPlay 스피커, 리시버, 스마트 TV의 펌웨어를 업데이트하세요.
  • 같은 네트워크, 격리 없음. Mac과 수신 기기가 같은 네트워크에 있고 공유기에서 게스트 또는 클라이언트 격리가 켜져 있지 않은지 확인하세요.
  • VPN과 네트워크 필터가 로컬 네트워크 검색을 막을 수 있어요. 잠시 끄고 다시 시도하세요.

블루투스 헤드폰 소리가 나쁘거나 끊겨요

  • 다시 페어링하기 전에 블루투스를 껐다 켜거나 헤드폰을 재시동하세요.
  • 장치를 지우고 다시 페어링하세요. 시스템 설정 > Bluetooth에서 장치 옆의 정보 버튼을 클릭하고 이 기기 지우기를 선택한 다음 다시 페어링하면 돼요.
  • 마이크 입력을 확인하세요. 통화 앱에서 블루투스 헤드셋의 마이크가 켜져 있으면 많은 헤드셋이 음질이 낮은 오디오 모드로 바뀌어요. 사운드 > 입력에서 Mac의 내장 마이크를 선택하면 헤드폰 재생 음질을 높게 유지할 수 있어요.
  • 간섭을 줄이세요. Mac 근처의 USB 3 허브와 독은 블루투스에 간섭할 수 있어요.

Parallels를 쓰나요? Golden Gate 베타 기간에 블루투스 오디오가 Windows 가상 머신에 전달되지 않는다는 사용자 보고가 있었어요. Parallels Desktop을 업데이트하고, 수정이 확인될 때까지 가상 머신에는 Mac의 내장 출력을 쓰세요.

오디오 유틸리티와 가상 장치가 소리를 망가뜨렸어요

가상 오디오 장치를 만들거나, 앱별로 오디오를 라우팅하거나, 시스템 전체 이퀄라이저를 더하거나, 시스템 소리를 녹음하는 도구는 오디오 시스템 깊숙한 곳에 구성 요소를 설치해요. 새 macOS 릴리스에서 가장 먼저 문제가 생길 만한 것들이에요.

찾는 방법:

ls /Library/Audio/Plug-Ins/HAL
systemextensionsctl list

HAL 폴더에는 가상 장치를 만드는 오디오 드라이버 플러그인이 들어 있어요. 거기 있는 항목은 모두 서드파티 앱에서 온 거예요.

해결 방법:

  1. 유틸리티를 종료하고 Core Audio를 다시 시작한 뒤 소리가 돌아오는지 확인하세요.
  2. 돌아온다면 다시 쓰기 전에 개발사 사이트에서 macOS 27용 업데이트를 찾아보세요.
  3. 종료만으로 부족하면 개발사의 제거 프로그램을 쓰고 재시동하세요.

어느 앱의 파일인지 알고, 제거 프로그램도 없는 경우가 아니라면 /Library/Audio/Plug-Ins/HAL의 파일을 직접 지우지 마세요.

Audio MIDI 설정도 열어 보세요. 일부 도구는 통합 장치나 다중 출력 장치를 남겨 두고, 이것이 모르는 사이 라우팅을 가로챌 수 있어요. 알아볼 수 있고 더 이상 쓰지 않는 것만 지우세요.

Logic Pro나 다른 오디오 앱에서 플러그인이 사라졌어요

가장 흔한 원인: Rosetta예요. Apple의 macOS 27 릴리스 노트에 따르면 이전에 Rosetta가 설치돼 있었더라도 업그레이드 후 자동으로 복원되지 않아요. 그러면 Intel 전용 Audio Unit 플러그인이 그냥 로드되지 않고, 호스트 앱 안에서 실행되기 때문에 Rosetta를 설치하라는 안내조차 나오지 않을 수 있어요.

해결 방법:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

그다음 Logic Pro를 다시 열고 플러그인을 다시 검색하게 하세요. Logic의 플러그인 관리자에서 플러그인 상태를 확인할 수도 있어요.

이건 임시 해결책이라는 점을 기억하세요. Intel 기반 플러그인은 macOS 28에서 로드되지 않아요. 올해 안에 Apple 실리콘용 버전이나 대체품을 찾아 두세요.

다른 원인:

  • 아직 macOS 27 인증을 받지 못한 플러그인. 개발사별 호환성 페이지를 확인하세요. 프로 오디오 판매점들은 큰 릴리스 뒤에는 제조사의 확인을 기다리라고 늘 조언해요.
  • 라이선스 관리자가 업데이트돼야 플러그인 인증이 돼요.
  • 드라이버가 필요한 오디오 인터페이스. 드라이버나 제어 앱이 필요한 인터페이스는 제조사의 macOS 27용 버전이 필요해요. 클래스 호환 인터페이스는 대개 없이도 작동해요.

아무것도 안 통할 때

  1. 안전 모드에서 테스트하세요. 거기서 오디오가 작동하면 서드파티 구성 요소가 원인이에요.
  2. 새 사용자 계정을 만들어 보세요. 사용자 수준의 오디오 설정을 배제할 수 있어요.
  3. 안전 모드에서도 스피커나 잭이 안 되면 Apple 진단을 실행하세요.
  4. Mac 모델, 출력 장치, 지금까지 해 본 일을 적어 피드백 지원으로 보고하세요.

Apple 실리콘 Mac에서 안전 모드로 시작하려면 전원을 끄고, 시동 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음, 디스크를 고르고 Shift 키를 누른 채 ‘안전 모드로 계속’을 클릭하세요. Intel Mac에서는 시동되는 동안 Shift 키를 누르고 있으면 돼요.

Apple 실리콘 Mac에서 Apple 진단을 실행하려면 전원을 끄고, 시동 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 Command-D를 누르세요. Intel Mac에서는 시동되는 동안 D 키를 누르고 있으면 돼요.

보고하기 전에 모아 둘 것

자세한 보고는 읽혀요. 먼저 이것들을 모아 두세요.

  • Mac 모델과 macOS 버전(Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여)
  • 쓰고 있는 출력 장치, 그리고 다른 장치에서도 같은 문제가 생기는지 여부
  • 안전 모드와 새 사용자 계정에서도 문제가 나타나는지 여부
  • 오디오 유틸리티 섹션에 나온 두 명령어의 출력
  • 지금까지 시도한 것을 순서대로

한눈에 보기

  • 먼저 사운드 > 출력을 확인하세요. 업그레이드가 기본 장치를 바꿀 수 있어요.
  • sudo killall coreaudiod로 Core Audio를 다시 시작하세요. Mac을 재시동하는 것보다 많은 문제를 해결해요.
  • 오디오 유틸리티와 가상 장치가 단골 용의자예요. 종료하고 macOS 27용 업데이트를 기다리세요.
  • Logic에서 플러그인이 사라졌다면 업그레이드 후 Rosetta가 복원되지 않은 거예요. 직접 설치하세요.
  • 오디오 인터페이스와 플러그인은 macOS 27 지원을 제조사가 확인해 줘야 해요.
  • 안전 모드에서도 소리가 안 난다면 Apple 진단을 실행하고 보고하세요.