L’audio, on n’y pense pas tant qu’il ne s’arrête pas. Depuis la sortie de Golden Gate, des utilisateurs signalent une prise casque devenue muette après la mise à jour, un son AirPlay qui ne se route pas correctement, des utilitaires audio dont les utilisateurs se méfient mutuellement, et des producteurs de musique qui ouvrent Logic Pro et constatent que leurs plug-ins ont disparu. Si vous traquez un problème similaire sous macOS 27, consultez nos correctifs pour les problèmes d’écran externe et un Mac qui ne démarre plus après la mise à jour.
L’audio du Mac traverse plusieurs couches : le périphérique de sortie, le processus système Core Audio, les pilotes ou utilitaires audio tiers et les apps elles-mêmes. Le chemin le plus court vers la solution consiste à déterminer quelle couche a lâché.
Quelle couche a lâché ?
Avant d’essayer des correctifs, associez ce que vous observez à la couche probable :
| Symptôme | Couche probable | Par où commencer |
|---|---|---|
| Aucun son nulle part, haut-parleurs compris | Le choix de la sortie ou Core Audio | Étapes 1 et 2 |
| Le son manque dans une seule app | L’app | Le volume propre à cette app, puis la quitter et la rouvrir |
| Prise jack de 3,5 mm muette, haut-parleurs corrects | La sortie casque | La section sur la prise casque |
| AirPlay ne route pas ou se coupe | Core Audio, un utilitaire de routage ou le réseau | La section AirPlay |
| Un casque Bluetooth sonne moins bien pendant les appels | Le mode micro du casque | La section Bluetooth |
| Le son a lâché après l’installation ou la mise à jour d’un utilitaire audio | Un composant audio tiers | La section sur les utilitaires audio |
| Plug-ins disparus de Logic, son du système correct | Rosetta ou compatibilité des plug-ins | La section sur les plug-ins |
Étape 1 : Les vérifications de 60 secondes
- Vérifiez le périphérique de sortie. Ouvrez Réglages Système > Son > Sortie et confirmez que celui que vous attendez est sélectionné. Après une mise à jour, macOS bascule parfois vers une autre sortie, comme les haut-parleurs d’un moniteur, un périphérique virtuel créé par un utilitaire ou un appareil Bluetooth voisin. Un clic avec Option enfoncée sur l’icône Son de la barre des menus affiche aussi la liste des périphériques, si vous l’y avez placée.
- Vérifiez le volume et le mode muet du périphérique sélectionné, pas seulement le curseur de la barre des menus.
- Vérifiez le volume de l’app elle-même. Les navigateurs peuvent couper le son d’onglets individuels ; les apps de musique, de vidéo et d’appel ont des commandes à part.
- Débranchez puis rebranchez le casque, les périphériques audio USB et les stations d’accueil.
- Lancez un son dans une deuxième app. S’il passe là, le problème ne vient pas de l’audio de macOS dans son ensemble.
Étape 2 : Relancez Core Audio
Le correctif le plus efficace pour « aucun périphérique de sortie », un son muet ou des périphériques qui ne basculent pas est de relancer le processus audio du système, coreaudiod. macOS le relance automatiquement en quelques secondes.
Avec le Moniteur d’activité : ouvrez-le, cherchez coreaudiod, sélectionnez-le, cliquez sur le bouton d’arrêt et choisissez Quitter.
Avec le Terminal :
sudo killall coreaudiod
Le son coupe un instant puis revient. Notez que l’ancienne méthode avec launchctl kickstart, que beaucoup de guides recommandent, ne fonctionne plus sur les versions récentes de macOS ; quitter le processus est la bonne façon de procéder.
Relancer Core Audio interrompt le son dans toutes les apps : arrêtez donc d’abord tout enregistrement. Certaines apps s’accrochent à l’ancienne connexion audio et doivent être quittées puis rouvertes ensuite.
Si le son revient puis disparaît de nouveau plus tard, quelque chose casse Core Audio de façon répétée. C’est généralement un composant audio tiers (voir la section sur les utilitaires audio plus bas).
La prise casque est muette
Ce qui est signalé : après la mise à jour de Tahoe vers Golden Gate, aucun son par la prise jack de 3,5 mm, alors que les haut-parleurs fonctionnent.
Essayez, dans l’ordre :
- Sélectionnez Casque à la main dans Son > Sortie, casque branché.
- Relancez Core Audio (étape 2) casque connecté.
- Testez avec un autre casque, pour écarter un câble défectueux ou un casque dont la commande intégrée est mal interprétée par macOS.
- Ouvrez Configuration audio et MIDI (Applications > Utilitaires), sélectionnez la sortie intégrée et vérifiez que son format n’est pas réglé sur une fréquence d’échantillonnage inhabituelle ni sur des canaux coupés.
- Retirez temporairement les utilitaires audio (voir la section sur les utilitaires audio plus bas). Les périphériques audio virtuels peuvent s’emparer du routage.
Si le casque fonctionne en mode sans échec, un composant audio tiers perturbe le système.
Le son AirPlay ne se route pas ou se coupe
- Relancez Core Audio pendant que l’appareil AirPlay est allumé.
- Basculez la sortie sur le Mac, puis de nouveau sur l’appareil AirPlay, dans Son > Sortie.
- Retirez temporairement les utilitaires de routage par app. Les utilisateurs d’au moins un utilitaire audio par app très répandu mettent les autres en garde contre son usage sous Golden Gate tant qu’il n’est pas mis à jour, et le routage AirPlay est précisément ce que ces outils interceptent.
- Vérifiez le récepteur. Mettez à jour le firmware des haut-parleurs AirPlay, des récepteurs et des téléviseurs connectés.
- Même réseau, sans isolation. Assurez-vous que le Mac et le récepteur sont sur le même réseau et que l’isolation des invités ou des clients n’est pas activée sur le routeur.
- Les VPN et filtres réseau peuvent bloquer la découverte sur le réseau local. Mettez-les en pause et réessayez.
Le casque Bluetooth sonne mal ou décroche
- Désactivez puis réactivez Bluetooth, ou redémarrez le casque, avant de réappairer.
- Oubliez puis réappairez l’appareil : Réglages Système > Bluetooth, cliquez sur le bouton d’information à côté de l’appareil, choisissez Oublier cet appareil, puis appairez de nouveau.
- Vérifiez l’entrée micro. Quand le micro d’un casque Bluetooth est actif dans une app d’appel, beaucoup de casques passent dans un mode audio de moindre qualité. Dans Son > Entrée, sélectionnez le micro intégré de votre Mac pour garder une lecture de qualité dans le casque.
- Réduisez les interférences. Les hubs et stations USB 3 placés près du Mac peuvent perturber le Bluetooth.
Vous utilisez Parallels ? Pendant la bêta de Golden Gate, des utilisateurs ont signalé que le son Bluetooth n’arrivait pas aux machines virtuelles Windows. Mettez à jour Parallels Desktop et utilisez la sortie intégrée du Mac pour la machine virtuelle en attendant qu’un correctif soit confirmé.
Des utilitaires audio et des périphériques virtuels ont cassé le son
Les outils qui créent des périphériques audio virtuels, routent l’audio par app, ajoutent un égaliseur à tout le système ou enregistrent le son du système installent des composants au plus profond du système audio. Ce sont eux qui risquent le plus de casser avec une nouvelle version de macOS.
Repérez-les :
ls /Library/Audio/Plug-Ins/HAL
systemextensionsctl list
Le dossier HAL contient des plug-ins de pilotes audio qui créent des périphériques virtuels. Chaque élément qui s’y trouve vient d’une app tierce.
Solution :
- Quittez l’utilitaire et vérifiez si le son revient après avoir relancé Core Audio.
- Si oui, cherchez sur le site du développeur une mise à jour pour macOS 27 avant de le réutiliser.
- Si quitter ne suffit pas, utilisez le programme de désinstallation du développeur, puis redémarrez.
Ne supprimez pas à la main de fichiers de /Library/Audio/Plug-Ins/HAL sauf si vous savez de quelle app ils dépendent et qu’il n’existe aucun programme de désinstallation.
Ouvrez aussi Configuration audio et MIDI. Certains outils laissent derrière eux des périphériques agrégés ou à sorties multiples qui peuvent discrètement s’emparer du routage. Ne retirez que ceux que vous reconnaissez et n’utilisez plus.
Plug-ins manquants dans Logic Pro ou d’autres apps audio
La cause la plus courante : Rosetta. Les notes de version de macOS 27 d’Apple indiquent que, si Rosetta était installé auparavant, il n’est pas restauré automatiquement après la mise à jour. Les plug-ins Audio Unit réservés à Intel ne se chargent alors tout simplement pas, et comme ils s’exécutent dans l’app hôte, aucune invite à installer Rosetta n’apparaît peut-être.
Solution :
softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license
Rouvrez ensuite Logic Pro et laissez-le réanalyser les plug-ins. Vous pouvez aussi consulter l’état des plug-ins dans le Gestionnaire de plug-ins de Logic.
N’oubliez pas que c’est un correctif provisoire : les plug-ins pour Intel ne se chargeront pas sous macOS 28. Profitez de cette année pour trouver des versions Apple silicon ou des remplaçants.
Autres causes :
- Plug-ins pas encore certifiés pour macOS 27. Consultez la page de compatibilité de chaque développeur. Les revendeurs d’audio professionnel conseillent régulièrement d’attendre la confirmation des éditeurs après les versions majeures.
- Gestionnaires de licences qui ont besoin d’une mise à jour avant d’autoriser les plug-ins.
- Interfaces audio avec pilotes. Les interfaces qui exigent un pilote ou une app de contrôle ont besoin d’une version pour macOS 27 du fabricant ; les interfaces conformes à la classe standard fonctionnent généralement sans.
Quand rien n’aide
- Testez en mode sans échec. Si l’audio fonctionne là, un composant tiers est en cause.
- Essayez un nouveau compte utilisateur pour écarter des réglages audio propres à l’utilisateur.
- Lancez les Diagnostics Apple si les haut-parleurs ou la prise échouent aussi en mode sans échec.
- Signalez-le dans l’Assistant de commentaires avec le modèle de votre Mac, le périphérique de sortie et ce que vous avez essayé.
Pour démarrer en mode sans échec sur un Mac Apple silicon, éteignez-le, maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à l’apparition des options de démarrage, choisissez votre disque, maintenez la touche Maj et cliquez sur Continuer en mode sans échec. Sur un Mac Intel, maintenez Maj pendant le démarrage.
Pour lancer les Diagnostics Apple sur un Mac Apple silicon, éteignez-le, maintenez le bouton d’alimentation jusqu’à l’apparition des options de démarrage, puis appuyez sur Commande-D. Sur un Mac Intel, maintenez D pendant le démarrage.
Ce qu’il faut rassembler avant de signaler
Un signalement détaillé est lu. Rassemblez d’abord :
- Le modèle de votre Mac et la version de macOS (menu Pomme > À propos de ce Mac)
- Le périphérique de sortie utilisé, et si le problème survient aussi avec d’autres
- Si le problème apparaît en mode sans échec et dans un nouveau compte utilisateur
- Le résultat des deux commandes de la section sur les utilitaires audio
- Ce que vous avez déjà essayé, dans l’ordre
En bref
- Vérifiez d’abord Son > Sortie ; une mise à jour peut changer le périphérique par défaut.
- Relancez Core Audio avec
sudo killall coreaudiod. Cela corrige plus de choses qu’un redémarrage du Mac. - Les utilitaires audio et les périphériques virtuels sont les coupables habituels. Quittez-les, puis attendez les mises à jour pour macOS 27.
- Plug-ins manquants dans Logic : Rosetta n’est pas restauré après la mise à jour. Installez-le manuellement.
- Les interfaces audio et les plug-ins ont besoin de la confirmation des éditeurs pour macOS 27.
- Si le silence persiste en mode sans échec, lancez les Diagnostics Apple et signalez-le.